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邮箱注册支付宝时存在异常可能有多种原因。以下是一些常见的原因和解决方法。
1、邮箱账号输入错误：请检查您输入的邮箱账号是否正确，包括字母和数字的拼写以及是否有大小写错误。
2、网络问题：如果您的网络连接不稳定或存在异常，可能会导致注册失败，请尝试切换到其他网络环境或使用手机流量进行注册。
3、邮箱已被注册：如果提示该邮箱已经注册过支付宝账号，可能是因为您的邮箱之前已经注册过，此时可以尝试找回之前注册的账号，或者尝试使用其他邮箱进行注册。
4、支付宝系统问题：如果以上方法都无法解决问题，可能是支付宝系统的问题，此时可以尝试稍后再次注册，或者联系支付宝客服寻求帮助。
还有一些其他的注意事项：
1、请确保您输入的邮箱是有效的，并且能够正常接收邮件。
2、如果您正在使用手机号注册支付宝，但尝试用邮箱验证，请确保您的支付宝账号与邮箱绑定。
3、尝试清理浏览器缓存和cookies，然后重新加载页面进行注册。
如果问题仍然存在，建议直接联系支付宝的客服人员，他们能够提供更具体的帮助和解决方案。